Equipamentos organizados
Consulta por equipamento com marca, modelo, ambiente, potência e outras informações do cadastro.
Portal do cliente
Seu cliente perto. Tudo mais claro.
Dê ao cliente um lugar para consultar equipamentos, acompanhar atendimentos e abrir uma nova solicitação.
30 dias para conhecer na prática
Para quem confia na sua equipe. Interface real do Ventum.
Uma experiência que continua depois da visita.
O cliente acessa os equipamentos vinculados à sua conta, consulta os dados e o histórico de O.S. e solicita um atendimento a partir do próprio equipamento.
Histórico de atendimento
O cliente acompanha as O.S. relacionadas ao equipamento, com situação e datas do atendimento.
Novas solicitações
Abra uma O.S. pelo portal ou a partir da página do equipamento que precisa de atendimento.
Fotos dos equipamentos
Uma área dedicada reúne as imagens disponíveis de cada equipamento.
Leitura de QR Code
Acesse o equipamento pela etiqueta, sem precisar procurá-lo manualmente na lista.
Busca e exportação
Encontre equipamentos com pesquisa e filtros e exporte a listagem para Excel.
Como funciona
Um fluxo que faz sentido.
Disponibilize o acesso
Gerencie o acesso do cliente pelo administrativo do Ventum.
Compartilhe o contexto
O cliente consulta equipamentos, dados, fotos e histórico.
Receba a solicitação
Uma nova necessidade de atendimento chega como uma O.S.
FAQ
Antes de
começar.
Respostas para conhecer o Ventum e encontrar seu próximo passo.
Fale com a equipeO que o cliente pode consultar no portal?
O cliente pode consultar os equipamentos vinculados à sua conta, seus dados e fotos, o histórico de atendimento e as ordens de serviço.
O cliente pode solicitar manutenção pelo portal?
Sim. Há uma ação para criar uma nova O.S. e também é possível iniciar a solicitação a partir de um equipamento específico.
Como o QR Code se conecta ao portal?
O portal possui leitura de QR Code para localizar a etiqueta e acessar o equipamento vinculado, facilitando a consulta dos seus detalhes.
Seu próximo atendimento começa aqui
Uma nova forma de
cuidar da sua operação.
Conheça o Ventum na prática, com a rotina da sua empresa.
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